À propos de nous


MadeiraRentalCars est un site de comparaison de location de voitures sans tracas offrant la location de voitures sur toutes les îles des Madère. Comparez les prix des sociétés de location de voitures locales de confiance pour que vous n'ayez pas à le faire.

Nous essayons de nous assurer que tout est couvert, c'est pourquoi nous offrons l'annulation et la modification gratuites. Vous pouvez nous contacter par e-mail à tout moment, 7 jours sur 7, pour toute question concernant votre forfait de location de voiture. Il suffit de nous écrire à [email protected]

FAQ sur la réservation d'une voiture


Comment les prix sont-ils calculés ?

Nos prix de location de voitures sont basés sur des sections de 24 heures à partir du moment de la collecte.


Est-ce que je recevrai la marque et le modèle exacts que j'ai réservés ?

Notre site Web et le fournisseur de voitures de location ne peuvent garantir qu'une certaine catégorie de voitures et non une marque ou un modèle spécifique. Les sociétés de location de voitures proposent des voitures de nombreux constructeurs différents dans la même catégorie, qui devraient présenter les mêmes caractéristiques que celles confirmées au moment de la réservation.


Quelle est la politique en matière de carburant FULL-FULL ?

Pas de surprises. Le réservoir de carburant sera plein ou partiellement plein lorsque vous récupérerez votre voiture. Remplacez simplement le carburant que vous avez utilisé avant de déposer votre voiture et vous ne paierez aucun frais de carburant. Toutes les sociétés de location de voitures avec lesquelles nous travaillons proposent la politique du carburant FULL-FULL.


Quelle est la politique de carburant SAME-SAME ?

La voiture aura une certaine quantité de carburant au moment de la prise en charge et devra être rendue avec la même quantité


Quand les frais de location de voiture sont-ils facturés ?

Une partie du coût est débitée de votre carte dès que la réservation est confirmée. Le reste est payé directement au loueur lors de la prise en charge du véhicule. Le détail du paiement est indiqué sur la page de paiement et sur les courriels de confirmation.


Puis-je louer une voiture sans carte de crédit ?

La plupart des sociétés de location de voitures avec lesquelles nous travaillons n'exigent pas de carte de crédit, mais certaines le font. Vous pouvez le vérifier sur la page de paiement sous la rubrique "Conditions générales".


Puis-je utiliser différentes cartes pour réserver en ligne et pour payer la location au moment de la prise en charge du véhicule ?

Oui, sans problème


Puis-je modifier ma réservation ?

Oui, vous pouvez facilement modifier les détails de votre réservation. Il suffit de nous écrire un e-mail et nous le ferons pour vous.


Serai-je remboursé si je décide d'annuler ma réservation?

Oui. Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 24 heures avant - sans poser de questions - et nous vous rembourserons tout acompte versé.


Ma réservation est-elle immédiatement confirmée lorsque je réserve ?

Non. Après avoir réservé avec nous, votre demande de réservation sera en attente jusqu'à ce que la société de location de voitures confirme la disponibilité. Cela peut prendre jusqu'à 48 heures. Une fois la disponibilité confirmée, nous vous enverrons la confirmation de la réservation.


Que se passe-t-il si le véhicule que j'ai demandé n'est pas disponible?

Dans les cas où le véhicule demandé n'est pas disponible, nous vous contacterons pour vous conseiller sur les autres options et la différence de prix, le cas échéant. Vous pouvez toujours annuler votre réservation sans frais - sans poser de questions.


Puis-je rendre le véhicule à un comptoir différent de celui où il a été pris en charge, dans la même île?

Oui, aux Madère, les locations de voitures sont très flexibles et ne facturent pas de frais d'aller simple.


Puis-je rendre le véhicule à un comptoir situé sur une autre île?

Malheureusement, ce n'est pas possible. Vous devrez rendre la voiture à un comptoir situé sur la même île que celle où vous l'avez prise.


Si la société de location de voitures annule ma réservation, serez-vous responsable de me fournir une alternative ? Qu'advient-il de l'acompte versé?

Non. Lorsque l'annulation est due à des circonstances indépendantes de notre volonté (par exemple, si le loueur de voiture fait faillite, qu'il change la nature de son activité, qu'il y a une catastrophe naturelle, etc.), nous ne pouvons pas être tenus pour responsables et une solution de rechange doit être discutée directement avec le loueur de voiture. Cependant, nous vous rembourserons toujours l'acompte versé lors de la réservation et vous aiderons à trouver une autre solution.


FAQ sur l'assurance


Comment ma voiture de location est-elle assurée ?

Toutes les voitures de location sont couvertes par une assurance responsabilité civile/tiers avec un montant minimum de couverture conformément à la législation locale. La couverture de la responsabilité civile est la partie d'une police d'assurance qui vous protège si vous êtes poursuivi (ou menacé de l'être) pour une blessure physique ou un dommage à la propriété d'une autre personne.


Puis-je souscrire une assurance supplémentaire ?

Oui. Tous nos partenaires de location de voitures proposent des formules d'assurance pour une tranquillité d'esprit totale, telles que l'assurance CDW (Collision Damage Waiver - pour réduire la responsabilité) ou SuperCDW (pour réduire encore plus ou exclure la responsabilité), l'assurance accidents personnels, l'assurance vol ou d'autres assurances. Vous pouvez vérifier quels forfaits d'assurance sont disponibles sous la rubrique "Conditions générales" sur la page de paiement, et peuvent être souscrits lorsque vous récupérez la voiture, directement auprès de la société de location de voitures.


Nous aimons les îles


Notre mission chez MadeiraRentalCars est de simplifier le processus de location de voitures dans Madère et au-delà, tout en privilégiant la promotion des entreprises de location de voitures locales et indépendantes.

C'est pourquoi nous apportons la même facilité de réservation d'une voiture dans d'autres belles destinations, une île à la fois :