Sobre nós


MadeiraRentalCars é um site gratuito de comparação de aluguer de automóveis que oferece aluguer de automóveis em todas as ilhas de Madeira. Comparamos preços de empresas locais de aluguer de automóveis de confiança, para que não seja necessário.

Tentamos e garantimos que tudo está coberto, pelo que oferecemos cancelamento e alteração gratuitos. Pode contactar-nos por e-mail a qualquer hora, 7 dias por semana, com quaisquer perguntas sobre o seu pacote de aluguer de automóveis. Basta escrever-nos para [email protected]

Perguntas frequentes sobre o processo de reserva


How are prices being calculated?

Our car rental prices are based in sections of 24 hours from the time of collection.


Will I get the exact make and model which I have reserved?

Both our website and the car rental supplier can only guarantee a certain car category and not a specific make or model. Car rental companies feature cars from many different manufacturers in the same category which should have the same features as confirmed at time of reservation.


What is the FULL-FULL fuel policy?

No surprises. The fuel tank will be full or part-full when you pick your car up. Just replace the fuel you've used before you drop your car off and you'll pay no fuel fees at all. Most the car rental companies we work with offer the FULL/FULL fuel policy. You can check this at the checkout page.


What is the SAME-SAME fuel policy?

The car will have a certain quantity of fuel at pick-up and should be returned with the same quantity.


When will I have to pay for the rental?

A part of the cost is charged from your card as soon as the reservation is confirmed. The remaining is paid directly to the car rental supplier when you pick-up the car. This payment breakdown can be found on the checkout page and on the confirmation emails.


Can I rent a car without a credit card?

Most of the car rental companies we work with don't require a credit card, but some do. You can verify this at the checkout page under the "Terms and Conditions".


Can I use different cards to book online and to pay for the rental at pick-up?

Yes, that's no problem.


Can I modify my booking?

Yes, you can easily do amendements to your booking details. Just write us an email and we'll do that for you.


Does my reservation get immediately confirmed when I book?

No. After booking with us your reservation request will be pending until the car rental company confirms availability. This can take up to 48 hours. Once confirmed, we will send you the booking confirmation.


What if the vehicle I requested is not available?

In cases where the requested vehicle is not available we will contact you to advise on other options and price difference if applicable. You can still cancel your reservation free of cost - no questions asked.


Will I get refunded if I decide to cancel my booking?

Yes. You can cancel your booking up to 24 hours before - no questions asked - and we will refund the amount paid when you booked online.


Can I return the vehicle to a different office than the one it was picked up from, within the same island?

Yes! In the Madeira car rentals are super flexible and don't charge one way fees.


Can I return the vehicle to an office in a different island?

Unfortunately that's not possible. You will have to return the car to an office in the same island as you picked it up from.


If the car rental company cancels my reservation, will you be responsible for providing me an alternative? What happens to the deposit paid?

No. When the cancellation is due to circumnstances beyond our control (eg. car rental goes into bankrupcy, changes nature of business, natural disaster, etc.) We cannot be held responsible and an alternative would need to be discussed with the car rental directly. However we will always refund back the deposit paid when the reservation was made and help you figure out an alternative.


Como estão sendo calculados os preços?

Nossos preços de aluguel de carros são baseados em seções de 24 horas a partir do momento da coleta.


Receberei a marca e o modelo exatos que reservei?

Tanto o nosso website como o fornecedor de aluguer de carros só podem garantir uma determinada categoria de carro e não uma marca ou modelo específico. As locadoras oferecem carros de diversos fabricantes na mesma categoria, que devem ter as mesmas características confirmadas no momento da reserva.


Qual é a política de combustível FULL-FULL?

Sem surpresas. O depósito de combustível estará cheio ou meio cheio quando levantar o carro. Basta substituir o combustível usado antes de deixar o carro e você não pagará nenhuma taxa de combustível. Todas as locadoras com as quais trabalhamos oferecem a política de combustível FULL/FULL.


Qual é a política de combustível SAME-SAME?

A viatura terá uma determinada quantidade de combustível no momento do levantamento e deverá ser devolvida com a mesma quantidade.


Quando é cobrado o custo do aluguer do automóvel?

O depósito é debitado do seu cartão após a confirmação da reserva. O restante deverá ser pago directamente à empresa de aluguer de automóveis no momento do levantamento do veículo. Pode encontrar estes detalhes na página de checkout e no e-mail de confirmação do aluguer.


Posso alugar um veículo sem cartão de crédito?

A maioria das empresas com as quais trabalhamos não exigem um cartão de crédito, mas algumas exigem. Pode verificar isto na página de checkout, em "Termos e Condições".


Posso utilizar cartões diferentes para reservar online e para pagar o aluguer no momento do levantamento?

Sim, não há problema.


Posso modificar minha reserva?

Sim, você pode facilmente fazer alterações nos detalhes da sua reserva. Basta nos escrever um e-mail e faremos isso por você.


Minha reserva é imediatamente confirmada quando eu faço a reserva?

Não. Depois de reservar connosco o seu pedido de reserva ficará pendente até que a empresa de aluguer confirme a disponibilidade. Isso pode levar até 48. horas. Uma vez confirmada, enviaremos a confirmação da reserva.


E se o veículo que solicitei não estiver disponível?

Nos casos em que o veículo solicitado não estiver disponível entraremos em contato para informar sobre outras opções e diferença de preço se aplicável. Você ainda pode cancelar sua reserva sem custos - sem perguntas.


Serei reembolsado se decidir cancelar minha reserva?

Sim. Você pode cancelar sua reserva até 24 horas antes - sem perguntas - e nós reembolsaremos qualquer depósito pago.


Posso devolver a viatura num posto diferente daquele onde foi levantado, dentro da mesma ilha?

Sim! No Madeira os aluguéis de carros são super flexíveis e não cobram taxas só de ida.


Posso devolver o veículo em um escritório em uma ilha diferente?

Infelizmente isso não é possível. Terá de devolver o carro a um escritório na mesma ilha onde o retirou.


Se a locadora cancelar a minha reserva, você será responsável por me fornecer uma alternativa? O que acontece com o depósito pago?

Não. Quando o cancelamento for devido a circunstâncias fora do nosso controle (por exemplo, a locadora de automóveis vai à falência, muda a natureza do negócio, desastre natural, etc.), não podemos ser responsabilizados e uma alternativa precisaria ser discutida diretamente com a locadora de veículos. No entanto, sempre reembolsaremos o depósito pago quando a reserva foi feita e o ajudaremos a encontrar uma alternativa.


Perguntas frequentes sobre seguros


How is my rental car insured?

All rental cars have a public/third party liability insurance with a minimum coverage amount as per local legislation. Third-party liability coverage is the portion of an insurance policy that protects you if you're sued (or threatened to be sued) for a physical injury or damage to someone else's property.


Can I hire extra insurance?

Yes. All our car rental partners offer insurance packages for total peace of mind, such as CDW (Collision Damage Waiver - to reduce the liability) or SuperCDW (to reduce even more or exclude the liability), Personal Accident Insurance, Theft Insurance or other insurances. You can check which insurance packages are available under "Terms & Conditions" on the checkout page, and can be hired when you pickup the car, directly with the car rental company.


Como está o seguro do meu carro alugado?

Todas as viaturas de aluguer têm um seguro de responsabilidade civil/responsabilidade civil com um valor mínimo de cobertura de acordo com a legislação local. A cobertura de responsabilidade de terceiros é a parte de uma apólice de seguro que protege você se você for processado (ou ameaçado de ser processado) por uma lesão física ou dano à propriedade de outra pessoa.


Posso contratar seguro extra?

Sim. Todas as nossas locadoras de veículos oferecem pacotes de seguros para total tranquilidade, como CDW (Collision Damage Waiver - para reduzir a responsabilidade) ou SuperCDW (para reduzir ainda mais ou excluir a responsabilidade), Seguro de Acidentes Pessoais, Seguro Roubo ou outros seguros. Você pode verificar quais pacotes de seguros estão disponíveis em "Termos e Condições" na página de checkout, e podem ser contratados no ato da retirada do carro, diretamente com a locadora.


Adoramos Ilhas


A nossa missão na MadeiraRentalCars é simplificar o processo de aluguer de viaturas, com atenção especial em promover empresas locais e independentes de aluguer de carros.

É por isso que trazemos a mesma facilidade para reservar um carro a outros destinos fantásticos, uma ilha de cada vez: